Защита прав потребителей.

Консультационный пункт.

Уважаемые потребители!

Для Вас на базе Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области» работает консультационный пункт по защите прав потребителей.

Направления деятельности:

  • - Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг);
  • - Права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды;
  • - Права потребителей на получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах);
  • - Права потребителей на просвещение, государственную и общественную защиту их интересов;
  • - Механизмы реализации прав потребителей;
  • - Составление претензий, жалоб, обращений, ходатайств, заявлений (в том числе исковых).

Консультации и интересующую Вас информацию можно получить по телефону, на личном приеме специалиста либо путем самоинформирования (посредством ознакомления и изучения имеющихся в центре информационных материалов, нормативно-правовых и иных документов), а также на нашем сайте.

Образец заявки на получение консультационных услуг.

Приемные дни для получения консультации на личном приеме:

По юридически значимым вопросам.
г.о.Красногорск (Московская область, г.Красногорск, ул.Пионерская, д.6). Понедельник-среда с 10-00 до 16-00, обеденный перерыв с 13-00 до 14-00. Пятница с 10-00 до 15-00, обеденный перерыв с 13-00 до 14-00.
г.о.Химки (Московская область, г.Химки, ул.Союзная, д.3). Первый четверг месяца с 10-00 до 16-00, обеденный перерыв с 13-00 до 14-00.
г.о.Волоколамск, г.о.Шаховская, г.о.Лотошино (Московская область, г.Волоколамск, ул.Парковая, д.12). Второй четверг месяца с 11-00 до 16-00, обеденный перерыв с 13-00 до 14-00.
г.о.Истра (Московская область, г.о.Истра, г.Дедовск, ул.Ударная, д.3А). Третий четверг месяца с 10-00 до 16-00, обеденный перерыв с 13-00 до 14-00.
По санитарно-эпидемиологическим вопросам.
г.о.Красногорск (Московская область, г.Красногорск, ул.Пионерская, д.6). Понедельник-четверг с 10-00 до 16-00, обеденный перерыв с 13-00 до 14-00. Пятница с 10-00 до 15-00, обеденный перерыв с 13-00 до 14-00.
г.о.Химки (Московская область, г.Химки, ул.Союзная, д.3). Понедельник-четверг с 10-00 до 16-00, обеденный перерыв с 13-00 до 14-00. Пятница с 10-00 до 15-00, обеденный перерыв с 13-00 до 14-00.
г.о.Волоколамск, г.о.Шаховская, г.о.Лотошино (Московская область, г.Волоколамск, ул.Парковая, д.12). Понедельник-четверг с 10-00 до 16-00, обеденный перерыв с 13-00 до 14-00. Пятница с 10-00 до 15-00, обеденный перерыв с 13-00 до 14-00.
г.о.Истра (Московская область, г.о.Истра, г.Дедовск, ул.Ударная, д.3А). Понедельник-четверг с 10-00 до 16-00, обеденный перерыв с 13-00 до 14-00. Пятница с 10-00 до 15-00, обеденный перерыв с 13-00 до 14-00.

Консультации ведут:

  • - общие вопросы ЗПП, составление жалоб, претензий, исков – юрисконсульт Поснова Валерия Михайловна, т. 8(495)562-05-84 , email: krasnogorsk.zpp@bk.ru ;
  • - санитарно-эпидемиологические вопросы - заведующий отделом гигиены и эпидемиологии Келлер А. Я., т. 8(495)563-27-82 ;
  • - врач-эпидемиолог Споршева Е. Е., т. 8(498)317-79-82 ;
  • - врач по общей гигиене Павлова О. В., т. 8(49636)2-32-02 ;
  • - врач-эпидемиолог Лехтина Н. А. т. 8(495)573-44-60 .

Для получения консультации при себе необходимо иметь паспорт, чек или иной платежный документ по приобретенному товару в случае возникновения вопросов или разногласий с продавцом.

Для Вас на базе консультационного пункта филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области» в г. Химки, Волоколамском, Истринском, Лотошинском, Шаховском, Красногорском районах проводятся горячие линии по вопросам защиты прав потребителей по тел. 8(495)562-05-84

Информационный ресурс Роспотребнадзора.

В целях реализации приказа Роспотребнадзора №629 от 09.08.2019 "О совершенствовании эпидемиологического надзора за паразитозами в РФ" необходимо обращать особое внимание на вопросы профилактики паразитарных заболеваний при проведении санитарно - просветительской работы с населением всех обслуживаемых территорий, а также при организации профессиональной гигиенической подготовки декретированного контингента.

Сообщаем, что в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 16.02.2013 №129 действует открытый и общедоступный государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей, находящийся по адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru

Для вас каждый третий вторник месяца проводятся лекции по теме "Риск-ориентированный подход при организации государственного контроля (надзора) на предприятиях общественного питания и торговли.

Начал работу Единый консультационный центр Роспотребнадзора на территории Московской области, тел. 8-800-555-49-43 (звонок по России бесплатный)

Памятки-скачать мнформацию.

Также Вы можете скачать:

Подняться в начало страницы

Вверх